民警们在辖区巡逻，守护市民安全。记者李佳摄

夜半、鸡鸣、平旦、日出……

当日夜更迭、斗转星移，大地从沉睡到苏醒，守护万家灯火的民警们，都在忙些什么？记者走进陕西省西安市公安局长安分局郭杜派出所110出警值班组，用镜头记录下属于他们的“长安十二时辰”。

子时 23:00-01:00

迅速行动集中夜查

西安市南郊建业二路的西安市公安局长安分局郭杜派出所，门口闪烁的红蓝警灯，像是清晰的路标，给夜归的人们满满的安全感。

值班的110警察，他们端坐在电脑前，全程处于监控画面中，紧绷的神经，等待下一秒的电话铃声响起。安静的值班室，灯火通明的大厅，是他们日夜兼程的战场。

“迅速行动，发动全警投入集中统一夜查行动！”00:00接到指令后，110值班警长李鹏与分局随机选派来的刑侦、网安各大队15名民辅警一起，分赴辖区不同区域全面开展社会面治安巡查宣防工作，织密治安巡防网、筑牢安全防火墙，夜半时分，他们为这份平安守护紧张忙碌中。

丑时 01:00-03:00

接送中的安全感

夜查归来，汇总相关信息，前一天跟进的相关案情还正在进一步处理中，行政文书的起草，相关卷宗的装订，规范执法全过程，郭杜派出所一楼走廊尽头第一间办公室灯火通明。

“手机丢了已经停机了？你已经回到学校了？上午放假要回青海？”凌晨1:00，110电话响起，报警女生在校门口夜市摊旁丢失了手机。

“别哭，我们现在接你来所里录笔录，天一亮你就带着立案回执去补办电话卡，补好卡就可以回家，我们同步启动侦查尽力帮你找。”接到电话，110值班民警严嘉豪和同事立即出发，配合学校保卫处办理夜间出校手续，接该女生前往派出所录笔录后，再送回学校，已凌晨3时。

寅时 03:00-05:00

噪音扰民上门调解

“他家房子里太吵了，深更半夜吵得难以入睡。我娃还没断奶，娃被吵醒也折腾我，我都快崩溃了……”警铃响起，电话那头一位女士哭着诉说。

接到报警后，110值班民警严嘉豪和同事们立即出发，不到7分钟就赶到了报警女士所在小区。“楼下住着的是尚未给孩子断奶的宝妈，孩子睡觉轻，新手妈妈独自带孩子也不容易。夜深人静，不大的声音就成了‘放大’的噪音困扰。既然成了邻居以后更要相互理解。”严嘉豪通过小区物业迅速了解了两家基本情况，耐心地劝说，化解了矛盾，也消除了报警群众的困扰。

卯时 05:00-07:00

民警当起“和事佬”

破晓之前，110电话再次响起，家暴、吵架、孩子哭闹，诸多关键词引起了民警的关注。“进来吧，给你们添麻烦了，她报的警，她说我打她，其实我是被拉扯急了，拽了她胳膊。”报警当事人所在小区在郭杜东街，民警严嘉豪和同事一起赶到现场时，开门的是一位男士。

“也不是谁真的家暴了谁，孩子还小，一个上班辛苦，一个带娃辛苦，导致夫妻情绪瞬间崩溃。”经过民警耐心劝说，夫妻双方情绪渐渐平复，民警叮嘱记得给孩子冲点奶粉再补个觉，这才开车返回派出所。

辰时 07:00-09:00

群众主动上交烟花爆竹

“宣传单我看见了，我去年也是有证的，眼前这些炮，是去年剩下的！”一大早，有群众来派出所主动上交烟花爆竹，原来是高阳二路上一个卖水果的商户，他用大塑料袋拎来了十多种烟花爆竹。

“这是加特林，这是仙女棒，这些都是去年剩下的。嫌危险，我都是放在放水果的三轮车上，用塑料袋包着，可能也没受潮。本来想留着今年过年给小孩玩的，前几天收到民警挨个给商户发的宣传单，我知道了政策，存着也担心，我就交了吧。”商户主动将这一塑料袋十多种烟花爆竹交给了郭杜派出所值班警长杨冰清。

巳时 09:00-11:00

流浪狗有了家也需要办证

10：40，110电话再次响起，一起因狗吵架的警情，经指挥中心派到了郭杜派出所。

当日值班警长杨冰清和同事赶到现场后，安抚三方情绪，了解事情始末。随后，分别将三方约到派出所调解并成功化解矛盾。然而，这场只不过是“听不懂方言”引起的误会并没完。“领养代替买卖，给它一个温暖的家，是值得提倡的！流浪狗有了家，也需要办证哦。”经杨冰清提醒，小杨和女朋友意识到了错误，主动给已经领养回家有一段时间的流浪狗小白，补打疫苗并办证。

午时 11:00-13:00

快递员担心被投诉竟报了警

“也没什么事，麻烦你们跑一趟，可是我就是不放心，他骂我一句没事，我担心他投诉我。”临近13:00，110电话响起，报警的是一名快递小哥。110值班警长杨冰清和同事接到报警后，迅速赶到了现场。

原来在送快递过程中，男子已经让家人下楼取快递，在等待过程中，快递员和该男子在电话中因描述位置发生分歧，吵了起来。快递员担心被投诉，报了警。杨冰清现场通过电话联系到了该男子，经过耐心调解，双方矛盾化解。

未时 13:00-15:00

到底谁有理？

还没来得及吃中午饭，又接到了一起报警。郭杜派出所110值班警长杨冰清和同事们立即赶到现场。

“我今天挪不走，你有本事把我车砸了！”“我这是给就餐顾客提供的免费停车位，你凭啥占用！”双方情绪激动，眼看矛盾就要升级。杨冰清首先开导餐馆老板：“可以拨打车主电话、拨打122提醒挪车，有那么多办法，为什么就用了最极端的一种？”另一边，杨冰清的同事们也逐一登记了3位报警车主的信息。经过调解，双方认同民警的观点，现场握手言和。

申时 15:00-17:00

民警果断处理冲突双方言和

值班民警李强和同事们接到报警赶到现场，打人的是想要进入小区的施工方工作人员。被打的是小区的保安。在子午大道上某小区的物业办公室，民警李强飞快地调阅了事发当时的公共视频画面。“打输住院打赢赔钱！不能打人这是底线！”原来不久之前，李强和同事们普法宣传进社区，针对新交房小区物业、业主、装修工人等可能会发生纠纷矛盾，进行过宣传提醒。经过调解，冲突双方握手言和。

酉时 17:00-19:00

民警巡逻提醒市民防盗

“天马上黑了，走，趁这会没警情，咱去一趟万科生活广场！”110值班民警武勇江和同事一起抽空拎起了办公室墙角的2个扩音小喇叭。

辖区比较大，有多所高校，临街夜市也比较繁华。有市民在购物、逛街时，防盗意识淡漠，容易给小偷可乘之机。“请带好随身物品，就餐时不要将手机放置在夜市桌子角落。”武勇江和同事们带着扩音小喇叭，边走边提醒。他们还不时提醒摊主，如果遇到食客忘记物品可以拨打110，联系民警帮助找寻食客。

戌时 19:00-21:00

“安全账户”一定是诈骗 紧急止付守护钱袋子

民警们巡逻刚回来，110报警电话响起，有群众报警，接到自称“银保监会工作人员”的电话，以注销违规数据、查验资金为由，让受害人杨女士将钱款转入“安全账户”，杨女士信以为真，在对方的指导下将2万余元转入对方银行账户，经朋友提醒杨女士意识到被骗，随即报警。

接到警情后，杨冰清和同事立即行动，于5分钟内完成对涉案银行卡的紧急止付冻结，最终成功冻结23000元。

亥时 21:00-23:00

联系不到收货人 司机将蛋糕送到派出所

夜已深，一名男子抱着两层蛋糕盒小心翼翼地走进了郭杜派出所值班室。“我等了2个小时了，对方电话是虚拟号码联系不上，网约车平台上的终点是一处在建工地，夜里工地没有施工，我真不知道应该把这蛋糕送到哪里去？”网约车司机刘师傅将蛋糕小心翼翼地放在派出所值班室。

民警仔细联系始末后，现场通过网约车平台辗转联系到了下单乘客。