从1.3米的“高墙”

变成0.3米的“矮墙”

近日，广东省佛山顺德法院大良法庭

来到某小区回访时

看到前不久还起纠纷的

“闹心墙”已经变成了“美绿篱”

不禁舒心不已

一旁的小区物业经理也很开心

“现在小区氛围和谐了不少，

不少业主给我们重设的改造标准点赞！”

1.3米的墙，说高也不高

怎么就成了“闹心墙”？

而物业提起的改造标准

又是怎么回事？

2023年10月，小区住户邱大叔找到了德和社区和解工作站，进门就不住地“倒苦水”：“你们得给我主持公道！我一楼房子采光本来就差，隔壁再这么弄，更住不了了！”

经过一番了解得知，原来邱大叔的邻居钱大姐，屋前有一个被木栅栏围起来的小花园。但住着住着，钱大姐不仅把木栏换成了砖墙，还把砖墙砌到1.3米高。

“以前的木栅栏起码有缝隙，能透光，现在改成1.3米的砖墙，你们去我家看看，白天都要开灯，也太不道德了！”一说这事，邱大叔就气愤不已。

然而钱大姐也有自己的理：当初买一楼的房子，就是因为开发商承诺了门前木栅栏围起的花园可以作为赠送面积，但日子久了，风吹雨打虫蛀的，这木栏早就不结实了，还常有小动物跑进来。不改，怎么住？

第一次调解不欢而散。

“这是一起邻里纠纷，如果诉诸法庭，大家以后低头不见抬头见的，关系只怕越来越僵。坐下聊开了，才能真正解开两邻居的心结。”派驻工作站的彭晓辉法官跟大良法庭庭长廖亮商量后，决定再次协商调解方案，并联系大良司法所、城市执法局、自然资源所、德和居委会等部门，再次把两位邻居约到了工作站。

“今天把大家聚到一起，就是为了更好解决两位的问题。在场有各相关单位的工作人员，有我们，有什么想法都可以面对面沟通。”

调解现场，大家依旧各有各的说法。

“一楼又不是你们一家的，不仅用砖和水泥砌起来，还砌那么高，也太霸道了！”

“法官，你可别听他乱说，我们是严格按照物业标准弄的。”

……

眼见为实，耳听为虚。一行人决定一起到小区看看。

“你们看，这外面很多绿化，我们家老是有老鼠跳进去，有一次甚至爬进来一条蛇，吓死我们了，这才打算砌砖墙。”

话音刚落，钱大姐又提出小区的业主代表曾经订立过一份章程，里面有写到“一楼花园围栏不得超过1米。”

“小区既然规定了高度，那就说明是可以建围栏的，我可以接受降低高度，但是不接受把整个墙给拆了。”

“那不行，这墙影响了我家通风和采光！”钱大姐向后退了一步，但邱大叔仍不同意。

第二次调解再次陷入僵局。

“钱大姐说小区有规定，那我们是不是可以从这份规定入手进行调解呢？”这么想着，彭晓辉找到了小区物业公司。

“小区刚建好以后的确有一份规定，但业主委员会到期后一直没更换，所以这份规定也有部分业主是不承认的。”物业经理说道。

“业委会或许是个突破口！”彭晓辉认为，这起纠纷表面是对邻居不满，实际物业也存在一定的职责缺失，要想彻底把这类纠纷从源头化解，还得从小区整体入手！他找到小区业委会，希望可以明确小区花园围栏的规定标准。

物业经过法官提醒，也认识到了业委会的重要性，开始张罗重新选任。

然而，远水难救近火。新业委会成立需要一定时间，如何能够更快地解决眼前事？

思前想后，法官们协调物业公司，组织了一场民主会议。物业公司、各楼栋栋长、原业委会委员以及街道办工作人员等四方代表参加，在公正的立场上重新定义《花园改造标准》，统一围墙的范围、高度、颜色等，特别说明外围、构建物等注意事项。

有了这份《花园改造标准》，一切都有据可依。

“钱大姐，降低高度是必然的，因为你这个不符合小区的规定，或者采用别的围栏，不要影响邱大叔家的采光通风，大家邻里邻居的，应该多一分理解。”

“邱大叔，你看钱大姐已经让步了，围墙的整体高度会降到小区订立的标准内，靠近你家的那侧降到0.3米。大家能成为邻居也是缘分，现在对方退了九十九步，你再退上一步，大家和和气气地把问题解决，怎么样？”

“行，那他们先拆，只要不影响我家的采光通风，我也就不说什么了。”

至此，这场邻里纠纷化解了。

“省钱、省时、省力，在家门口就可以解决问题！以后我有什么难题也可以放心来找法官了。”钱大姐也由衷感叹。

为高效便捷、低成本化解现代小区纠纷，佛山顺德法院于2023年初启动“打造和睦社区，共建社区解纷‘同心圆’”项目，大良法庭首先与德和社区建立联动调解工作机制，设立社区和解工作站，法官定期前往工作站开展业务培训、调解指导、司法确认、诉讼指引等业务，调解员每月到诉前和解中心跟班学习，同时，选派2名法官和3名专家型调解员，按需直接参与疑难复杂案件调解，切实为社区居民、企业提供一站式纠纷解决服务。成立至今，该工作站共调成案件284件，成功率达89.5%。