六张方桌、一壶热茶，十几个平均年龄70多岁的老居民齐坐一堂，“老街茶馆网格议事日”就这样热热那闹闹开始了。自浙江省杭州市钱塘区义蓬街道头蓬社区开展每周二“网格议事日”以来，“老街茶馆议事厅”就成了社区群策群力解决民生实事难事、协调网格内利益矛盾的有效载体。居民群众“自己商议定、自己组织干、自己监督看”，推动“民生”跟着“民声”走，打造了新时代共建共治共享的“头蓬茶馆”好声音。

“退休没事干怎么办，走，去茶馆”

头蓬社区是个老龄化社区，辖区老人有喜欢喝茶聊天的习惯。为了发动老年群体参与到社区自治中来，社区在头蓬老街的一处茶馆设立“老街茶馆议事厅”，社区两委和网格长、网格员、居民代表每周二“网格议事日”都会聚集到茶馆，把平时发现的问题提上“议程”，共商社区大小事。能够当场解决的问题，当场就协调处理；对于当场无法解决的，大家一起商讨，拿出解决方案或进行交办，并跟踪督办。

“老街茶馆为干部群众交流提供了更熟悉轻松的环境，大家更愿意畅所欲言。”社区第二网格网格员赵海燕说。如今，“有事找茶馆”已经成为社区居民的自觉。

“老路总摔怎么办，走，找茶馆”

头蓬社区1万余米的背街小巷，原本是石子瓦泥路，一到雨天就泥泞不堪，老人们走路容易磕碰摔跤，居民对此苦不堪言。为此，背街小巷改造这件事在“网格议事日”上多次被提起。经过反复商讨，社区努力向上争取资源，终于，背街小巷改造提升工程在2023年敲定下来并于9月底完工。如今，瓦泥路都已铺设成了宽敞平整的水泥路。

“为了这段路，网格员们花了不少心思。拆除路上违章建筑就做了不少群众工作。现在这段路铺设完成，停车位也整理出来了，子女们也更愿意常回来看看了。”一位社区的老居民说到。

背街小巷改造前

“没有人气怎么办，走，看茶馆”

随着社区老龄化和房屋危房重建，越来越多的年轻人迁出社区，90年代头蓬社区“小上海”的辉煌不复存在。为了让老街能够继续传承下去，网格议事队伍重新规划二楼茶馆设计，原有的老街匠心区域不变，增加互动装置，让参观者可以真实感受到老街老底子手艺的精妙之处。同时，增加老底子生活用品展示，播放老物件介绍视频与“沙地十碗头”的制作过程，让更多参观者充分了解沙地老底子的生活。

此外，经过“网格议事厅”商讨，社区还在老街上针对双职工家庭、暑期儿童托管等，陆续推出“假日学校”、老街书房每月活动、红领巾志愿岗等活动，推动更多居民生活在老街、心安在钱塘。

听声、集意、协商、解难，助力共商、共议、共治的初衷就这样在老街茶馆“润物细无声”地铺展开来。通过发挥网格党组织“轴心”作用，集聚社区特色老年群体力量，紧紧围绕群众“痛点”打出组合拳，以群议群策群力的实效赢得群众满意，切切实实走出了“人在格中聚、事在格中议、难在格中解、情在格中结”的老街茶馆品牌，真正让群众看见了变化、见到了实效、得到了实惠。