“我没有母亲了”

“我想给户口本拍张照”

“这是你母亲的老照片”

“我帮您拍下来吧”

近日

江苏省南京市公安局建邺分局双闸派出所

接待了市民卞女士

她是来为已故母亲办理销户

在业务办理过程中

当看到母亲户口信息页的那一刻

她再也无法抑制

对母亲的思念

失声痛哭

民警赶忙起身

拿来纸巾递给卞女士

另一名户籍工作人员

也走到其身边

轻拍她的肩膀

俯身安慰

认真聆听卞女士

与其母亲的过往点滴

听完后工作人员忍不住

潸然泪下

几日后

卞女士再次来到派出所办理业务

民警特意翻出其母亲

曾经的黑白老照片

主动帮其拍照留念

同时为方便其办理后续事务

民警将相关档案复印件

交由卞女士

留存、留念

几十年前的档案上

是卞女士母亲

年轻时的照片

卞女士看着档案上

母亲过去风华正茂的面容

感动之余

也向窗口民警连连道谢

临别时

民警劝卞女士早日走出伤痛

并与其互致祝福

握手道别

网友也纷纷发出了自己的感慨

“看着都想哭”

“我也会一直流泪”

同时也纷纷点赞

窗口民警办事用心

有人文情怀