设为首页 | 我要投稿
长安播报

云南省公安机关启动"百名局长千名所长大接访大走访"活动

2019-12-11 17:02  来源:云南长安网  责任编辑:安羽
字号  分享至:

12月10日上午,云南省公安机关“百名局长千名所长大接访大走访”活动正式启动。随着副省长、省公安厅厅长任军号下达的动员令,全省16个州市、129个县(市、区)公安局局长、1600余名派出所所长走出办公室,来到田间地头、村寨宅院、厂矿企业、集市社区,听取群众诉求,排查化解矛盾纠纷,了解基层民警执法服务情况,回应群众期盼,能现场解决的马上解决,现场解决不了的向群众作出承诺,并明确解决时限。

大接访大走访中,昆明市公安局局长接到1名群众反映身份信息被错误关联违法犯罪信息后,召集研究核查后现场决定更正并作出解释说明。西双版纳州公安局在接访中开诚布公告知群众对公安机关开具证明来回跑、受理报警不及时、窗口服务态度差等问题及时投诉举报。大理州公安局局长对信访群众反映的诈骗、劳务纠纷等事项逐一视频连线属地公安机关研究解决。文山州公安局局长对一起交通事故造成家庭变故的困难群众协调司法救助金并帮助解决后续生计问题。曲靖市公安局、玉溪市公安局、丽江市公安局等地局长在信访窗口热情接待来访群众,现场召集有关部门为来访群众解难题,听取意见建议。怒江州公安局、临沧市公安局等地局长深入社区接待并听取辖区来访群众诉求和执法办案意见。

广大群众对公安局局长、派出所所长接访回访表示认可,对一些疑难复杂信访案事件办理表示理解和支持。当日,全省公安机关共接访走访群众9500余人,解决问题2500余个,收集意见建议2800余条。

“百名局长千名所长大接访大走访”活动是全省公安机关正在开展的“治庸懒、强担当、树新风”主题实践的重要内容,在为期一年的主题实践中,每季度集中开展一次,充分发挥领导干部带头作用,变群众上访为领导下访。通过统一时间、统一行动的方式,到困难大、矛盾多的地方去解决问题,到工作推不开、情况复杂的区域去帮助基层化解矛盾。同时,对群众意见大的、较为复杂且难以解决的、群众不满意处理结果的信访事项,由公安局局长、派出所所长直接接访走访,推动解决一批“钉子案”“骨头案”,切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

文山州:明确一把手接访时间开放异地视频接访权

12月10日上午,文山州8县(市)公安局局长、124名派出所所长同步开展大接访大走访活动。副州长、州公安局局长彭山为一起交通事故中父母双亡的孤儿苗绍文罡姐弟3人送去司法救助金10万元。

今年8月30日,何某杰驾驶云H1S990号牌小型普通客车与苗庄吉驾驶的二轮燃油车(后载赵胜纯、苗绍文罡)相撞,事故造成苗庄吉与妻子赵胜纯抢救无效死亡,造成死者三岁半的儿子苗绍文罡左腿膝盖粉碎性骨折,此次事故让死者的3名幼小的孩子一下子成为了孤儿。事故发生后,肇事司机涉嫌肇事逃逸,且因为肇事车辆保险过期,肇事司机无力支付医疗赔偿等费用,死者的家庭因此次事故一下子陷入困境,3名孤儿失去了经济生活来源。

文山州公安局党委高度重视此事,通过研究,及时为张丽琼(死者的母亲)家申请到了10万元的司法救助金。同时,彭山多次打电话给丘北县公安局领导,为解决这一家子的生活费、受伤孩子的医疗费、上学费出谋划策。目前,死者的父母每个月可以领取666元的生活保障金,3名孩子作为孤儿申请到了每个月每人1200多元的孤儿救助金。

在苗绍文罡家,彭山详细询问了苗绍文罡两个姐姐的学习情况,苗绍文罡的治疗恢复情况,以及苗绍文罡爷爷奶奶的生产生活情况。同时也询问了她们向公安机关提出的诉求和解决的结果是否满意,是否还有其它困难和问题需要解决。

苗绍文罡一家感动地说,虽然苗绍文罡三姐弟失去了父母,但他们在党委政府、在公安机关的关心帮助下,有衣穿、有饭吃、有学上,非常感谢。

彭山要求丘北县公安局,安排一名信访工作人员,定期对苗绍文罡家进行回访,持续将好事做到善始善终。

在回访走访期间,彭山来到丘北县公安局信访大厅,仔细查看了信访工作台账,了解信访工作办理情况以及存在的困难问题。

据悉,自省公安厅部署大接访大走访工作以来,文山州公安局于11月21日下发了《文山州公安机关大接访活动实施方案》,明确了州、县、派出所一把手的接访、走访时间。副州长、州公安局局长彭山于每月25日在州局信访接待室开门接访群众;8县(市)公安局局长于每月1日、15日在县(市)局信访接待室开门接访群众;派出所所长于每周一在派出所开门接访群众,每天安排1名所领导接访、下访、约访。

在大接访大走访工作中,文山州公安局积极创新举措,开放公安信访“异地接受权”,凡是涉及全州范围内的公安信访诉求,当事人或代理人可以到全州范围内任何公安信访部门反映信访诉求。开放公安信访“视频接访权”,信访当事人或代理人可以到全州范围内任派出所和公安信访部门申请领导视频接访和业务部门的视频接访。

西双版纳州:当场办理答复群众反映事项49项

12月10日上午,西双版纳州公安机关与全省同步启动“百名局长千名所长大接访”活动。受在外出差的副州长、州公安局党委书记、局长董大伦委托,州公安局党委副书记、常务副局长李飞及景洪、勐海、勐腊3县(市)公安局局长及派出所所长分别到社区、受访者家中,对各类信访投诉件进行集中回访、答复。

上午9时,李飞一行来到景洪市景亮社区接访群众,针对来访群众在开具有关证明时,公安机关存在推诿、服务态度差、让群众来回跑等问题及在接群众报警后,存在不调查、不取证等情况进行了解。

在倾听群众反映的情况后,参加接访的法制、治安、派出所等部门相关负责人当场进行答复,向群众承认不足,并对群众的监督表示衷心的感谢。

李飞表示,公安机关正在开展“治庸懒、强担当、树新风”主题实践及和谐警民关系新“五小工程”等9个专项整治,通过集中整治,群众广为关注的开具证明来回跑、受理报警求助不及时、接处警不规范、窗口服务态度差、“小案”受理回告不及时等问题都将得到整改。为方便群众继续监督公安工作,西双版纳州公安机关在互联网门户网站、官方微博、微信公众号开设了警民互动平台,诚恳接受群众举报投诉,及时解决群众反映问题。

当天,西双版纳州公安局、3县(市)公安局局长、45名派出所所长共接访群众58名,受理信访投诉49件,当场办理答复49项。

大理州:13名局长120名所长现场解民难

12月10日,大理州13名公安局局长、120名派出所所长开展了大接访大走访活动。

启动“百名局长千名所长大接访大走访”活动是确保全省公安机关开展“治庸懒、强担当、树新风”主题实践顺利推进的重要举措。活动内容涵盖“向群众报告工作”“为群众办实事解难事”“听取群众意见建议”“向群众发放征求改进作风意见建议书”等。

12月9日,大理州政府副州长、州公安局党委书记、局长余其能带队到上访户大理市大理镇上末村委会观音塘董松田家和大理镇才村村委会赵丽昌家走访。在董松田和赵丽昌的家中,余其能一行详细询问了他们的上访诉求,了解了他们的生产生活情况和身体状况,解答了相关政策和法律法规,代表州委州政府和州公安局对二人进行慰问。并在现场要求州局信访处积极帮助他们解决问题。

12月10日,余其能和州公安局党委副书记、副局长朱曦明,州公安局党委副书记王洪,以及州公安局相关部门负责人到接访大厅现场接访群众,共接待了5起上访群众。

字某某反映,2003年4月18日,他向大理市公安局龙溪派出所报警称:杨某某、李某某以购买公安局罚没车辆为由,从2002年2月10日至2003年初,他先后分5次被杨某某、李某某二人骗走25.05万元。接访领导视频连接大理市公安局龙溪派出所,要求大理市公安局查清相关问题;犯罪嫌疑人杨某某、李某某是不是还有其它财产可以执行,与法院商量是否可以一并执行。接访领导要求,要查清还有多少人被骗,协调法院解决刑事附带民事诉讼问题,要尽最大努力挽回群众损失。

张某某反映,2015年,他在干活时被高压电击伤,因为没有劳动合同,治愈后伤残四级,治疗费花了9万多。劳动局在劳动仲裁时,发现彩云源建筑有限公司给其工伤鉴定表盖的是假章,要求公安机关证明其工伤鉴定表上的印章为彩云源建筑有限公司在用的印章。接访领导要求,继续组织警力查清楚假印章问题,只有把假印章问题查清楚,劳动部门才能支持工伤和赔偿。把假印章问题查清楚,信访人也可以通过法院提起诉讼,公安机关要向信访人讲清楚提起诉讼的程序、需要材料、注意事项,帮助信访人解决实际困难。

赵某某反映,他在网络博彩平台上被骗9.75万元,已到当地公安机关报警,录了口供但是没有受理,要求处理。接访领导要求洱源县公安局将案件立案侦查,详细了解赵某某被骗的整个过程,全力侦办案件。

当天,全州公安机关共接待走访群众983人,解决问题277个,听取意见294条。

临沧市:回访群众倾听诉求

12月10日,临沧市9名公安局局长,86名派出所所长开展了大接访大走访活动。

当天上午,临沧市政府副市长、市公安局局长赵卫东带队来到南信桥派出所户政窗口,与办事群众就公安机关开展放管服、民警执法质量等情况进行了交谈,听取群众意见建议。在南信桥派出所辖区的艾乐幼儿园,赵卫东一行与幼儿园领导就校园周边安全问题进行了交流,并查看了幼儿园视频监控和消防设施。

在南信桥派出所,市、区两级公安局长、派出所长还对一起警情进行了回访,向回访群众仔细询问民警执法办案情况,倾听回访群众相关诉求,为群众解决实际困难,并向回访群众宣传相关法律法规,支持广大群众对公安机关执法质量进行监督。

通过与省公安厅同步开展“百名局长千名所长大接访大走访”活动,深化“不忘初心、牢记使命”主题教育,回应新时代人民群众对公安队伍的新期盼,旨在通过听民声、访民意、察民情、解民忧,着力构建新时期“警爱民、民拥警”的和谐关系。在下一步工作中,临沧全市公安机关将加大大走访、大接访的力度,深入基层、深入群众,全力打造一支素质过硬、党政放心、群众满意的沧江铁警。

曲靖市麒麟区:率先推行远程视频督访

“请你记下我的电话,你反映的问题如果过年前还没有解决到位,就给我打电话!”12月10日上午,曲靖市麒麟区副区长、麒麟公安分局局长冯长所率队在文华街道新兴社区接访一位市民后,将自己的手机号告诉了来访市民。

当天,冯长所率政工室、指挥中心、驻局纪检组、督察大队、治安大队、信访室主要领导以及辖区14个派出所所长同时就位,接待来访群众,倾听群众意见。

据悉,在这次“大接访大走访”活动中,麒麟警方在坚持每月10日、25日领导干部轮流接访制度的基础上,实行局长、派出所所长(业务大队长)和基层派出所民警三级同步“大接访”。

“我们将把大接访与大走访相结合,以创建‘无涉法上访公安局、所、队’活动为载体,坚持领导带头接访、带队回访、包案督访,集中解决一批涉法、涉案上访,涉及群众利益、群众关心的事件案件,并将及时把一个个信访问题化解在基层、化解在萌芽状态,做到让群众放心。”冯长所表示。

在开门集中接访的基础上,麒麟警方将主动约访群众,弄清上访原因,采取有效举措督促解决疑难问题;带案下访群众,听取真实诉求,及时协调解决难点症结,加快处理问题:上门回访群众,及时通报工作进展,表明公安机关对信访问题的重视,有针对性地做好法制宣传、疏导化解和停诉息访工作。同时,将采取开通微博,微信公众号,建立局长信箱、法制大队长信箱等方式,大力推行“网上信访”,积极拓宽信访渠道,搭建警民互动平台,使群众不出门就可以向公安机关反映诉求。

据了解,此次“大接访大走访”比以往“更猛烈”,还在于可通过视频进行通话,面对面地督导接访工作,加大督办力度,确保群众诉求落实到位。麒麟警方将借力公安信息化建设,率先推行远程视频督访。截至目前,视频网络已覆盖各业务大队、科室和交警大队以及全区14个一线派出所。局长、所长、分局和基层派出所民警三级可与信访人通过视频进行“四方通话”,面对面地“现场”督导接访工作,加大督办力度,提高工作效率,确保群众诉求落实到位。

玉溪市:局长带队面对面倾听群众呼声

“公安机关的处理意见你是否满意?”“你对公安机关有哪些意见和建议?”12月10日上午,玉溪市委常委、市委政法委书记、副市长、市公安局局长马加能带队到红塔山派出所接待来访群众。

马加能认真听取了受害人合小云(化名)的信访情况,并询问了他的身体状况。今年1月27日,杨某用刀捅伤了合小云,合小云住院治疗花费11068.69元,后杨某因病死亡无法赔偿。合小云先后到玉兴派出所、红塔分局信访室反映,后经申报红塔区委政法委批准,于8月6日给予其司法救助金11000元,合小云表示满意。

“你弟弟收到钱了吗?你弟弟现在满意吗?”马加能在接待信访人江小敏(化名)时关切地问,江小敏说,对警方的处理非常满意。当天,马加能还来到江川区九溪镇,对一起故意伤害致人死亡案件的受害人家属开展回访。

当日,玉溪市公安机关10名公安局局长、81名派出所所长采取集中接访、分散走访和入户回访等方式面对面倾听群众诉求,为群众解决实际困难。

保山市:向群众征询意见建议300余条

为深化“不忘初心、牢记使命”主题教育,落实省公安厅“治庸懒、强担当、树新风”主题实践要求,进一步密切联系群众、倾听群众心声、回应群众关切,12月10日,按照省公安厅的统一部署要求,保山各级公安机关开展“百名局长千名所长大接访大走访”活动。全市6个市(县、区)公安局局长、73个派出所所长进行了大接访大走访。

活动中,保山市副市长、市公安局局长王文生带队深入群众中间、主动上门接访走访,化解信访积案和矛盾纠纷,解决群众诉求,听取意见建议,开展了形式多样的接访走访工作。

目前,全市公安机关主动接访走访136次,化解信访积案和矛盾纠纷16件,解决群众诉求34件,征询意见建议300余条。下一步,全市公安机关将倾力办民所需、解民所忧、帮民所难,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

富民县:询问信访人对处理结果是否满意

12月10日上午9时,富民县副县长、县公安局党委书记、局长李辉与县局7个派出所所长同步开展大接访大走访工作。

在信访人朱某家中,针对来访群众因民警处警不规范导致信访人与他人矛盾纠纷升级的情况,李辉现场对信访人诉求进行了答复,通报了县局对当事民警的教育处理结果,并表示县局党委将进一步加强民警接处警规范化培训,不断提高民警素质,希望朱某继续对富民公安工作予以监督和支持。

在信访人李某的商铺中,针对因户籍证明曾用名错误导致其生活不便的诉求,李辉从办理效果、满意度、困难问题等方面详细询问了信访人,听取了信访人的诉求反馈,并表示会进一步加强窗口单位管理,积极改进工作作风,切实提高服务质量、提升服务水平,让群众办事“只跑一趟”的承诺落到实处。

当天,富民县公安局局长和7名派出所所长共走访信访户、群众55人,覆盖7个镇(街道)、10个村委会、26家企事业单位,共解决问题14个,听取意见22条。

昆明市公安局滇池国家旅游度假区分局:以切实成效回应百姓期待

12月10日上午,昆明市公安局滇池国家旅游度假区分局局长袁开明带队到海埂街道金河社区、金岸学校、昆明同仁医院接访群众。

“现在办医保卡可以在社区办了。”看到一居民在金河社区便民服务点办理社保,袁开明鼓励社区工作人员继续做好服务工作,让老百姓实实在在感受到服务质量的提升。

曹翠琼今年55岁,是金河双村的村民,2017年城中村改造完成之后,她搬进了筑友双河湾小区。面对局长、所长突然上门“家访”,她有些激动地说:“近年来感受最深的是治安越来越好,民警办事热情周到。”

“医院近年来的盗窃案件多吗?”

“9年来最多不超过3起。”

在昆明同仁医院,袁开明询问了该院院长段志聪医院的治安状况。段志聪说,前些年,在医院附近经常有醉酒闹事的案事件发生,社会闲散人员在医院附近伺机作案,医闹事件也经常发生。近年来,随着警方加大管理力度,这些情况基本没有了。

下一步,度假区分局全体党员干部、民警将牢固树立“群众信访无小事”的理念,在年终岁末挤出时间、抽出精力,坚持大接访、大走访。(云南法制报)

相关报道

江苏省人民检察院依法对冯全兵决定逮捕

江苏省人民检察院依法以涉嫌受贿罪对冯全兵作出逮捕决定。该案正在进一步办理中。

暖心!他决定撤诉,只因被告是武汉的企业:抗...

2月10日,广西壮族自治区北海海事法院的法官刘乔发接到一名原告打来的电话,电话那端是来自广西百色的许某。

用政法新媒体的春天,带来政法事业的万紫千红...

我们必须为共和国守住中国互联网的半壁江山!

疫情面前,我们并肩战斗也是一种浪漫

在疫情面前,夫妻二人用最美逆行守护着万家团圆。