围观！这个派出所的理念竟是“民警就是导游”？-中国长安网

围观！这个派出所的理念竟是“民警就是导游”？

时间：2020-12-25 18:06来源：甘肃政法网责任编辑：徐琢

编者按：在全省公安机关奋力完成全年工作目标冲刺攻坚的关键阶段，省公安厅政治部组织宣传报道组，深入基层所队，聚焦实战一线，挖掘采访我省公安重点工作中的点滴警事。今天，让我们走进张掖市临泽县公安局丹霞景区派出所。（文末附大量美图，请耐心阅读。）

你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。——卞之琳

你最害怕什么？是一个人的夜晚，还是错过的花期，或者阴天的傍晚，以及暴雨雷鸣的日子。

可你未必知道什么会让你觉得幸福，也许是有所期待，也许是愿望达成，也可能只是漫长岁月里曾经遇到过的一场回眸一个微笑，但总有那么些人忽然就能够温暖你。

今天我们走进张掖市临泽县公安局丹霞景区派出所，去看看5A级景区的旅游警务，以及他们带给我们的那些温暖。

“面对慕名而来的游客，我们的服务态度一定要好，因为我们在这里就代表了张掖的形象，是张掖的名片。”王生吉说起在这里工作的重要性。

王生吉是丹霞景区派出所的辅警，大伙都叫他“胖子”，在工作中他总是带着一股乐呵劲，令人备受感染。

国庆期间景区迎来了大量的游客，天色渐晚，游客们陆续离开景区，要闭园了。

派出所的电话向往常一样又响了起来，“警察同志，家里老人丢了……”

原来这家游客领着老人看完风景后，返途时老人去上了躺厕所，回来时车已经离开了，老人身上也没有手机无法联系家人。

这样“心大”的游客，派出所已经不是第一次遇到了。大家立即要来老人的照片发到微信群里动员景区保安、工作人员一同寻找，很快大伙在厕所门口找到了在原地等待家人的老人。

讲到报警人一家团聚，“胖子”不经意间露出他那标志性的笑容。

警务因旅而兴旅游因警而安

张掖古称甘州，西汉以“张国臂掖，以通西域”而得名，位于青藏高原和蒙古高原交汇的河西走廊中部，自古以来就是丝绸之路商贾重镇和咽喉要道，素有“塞上江南”“金张掖”之美誉。

张掖市临泽县公安局丹霞景区派出所成立于2017年6月8日，管辖范围为2个自然村和丹霞景区，辖区内有宾馆150家，小学2所，商业门店300多家。村民们大多以旅游业为生，虽受疫情影响，但丹霞景区今年也至少接待了160万游客。

近年来，七彩丹霞景区游客接待量年均40%的速度增长，旅游高峰期日均突破3万人次，景区治安维稳压力不断增大，每年旅游旺季都要抽调大量警力开展景区治安维稳工作，抽调人员更换频繁，工作效果参差不齐。

为转变警务运行模式，丹霞景区投入建成大数据运营中心，景区派出所依托中心科学调配警力，实现了由被动到主动、由粗放到精准的灵活用警模式，管理变得更加精准化、精细化。

现在，派出所依托景区架设的100多套电子AP、300多路视频监控、2000多米“震动”围栏和智能停车系统，通过后台分析研判，大数据平台实时显示游客量、客流平均值、车流量和实时动态画面，通过热力图、曲线图和柱状图，民警参考平台信息随时调配警力，实时关注景区治安动态，最大限度做到了科学用警、高效管理。

教导员桑茂林说，大数据运营中心建成前，派出所往往采取人海战术，现在接到游客报警求助后，通过大数据平台播报系统发布广播，同时调取监控分析甄别，既节省了警力，又提高了效率。

“粗心游客太多了，每天都要帮忙寻找游客的手机、背包、衣物等，欣慰的是，有热心游客见警察忙到吃不上饭非要给钱让我们买饭吃。”王生吉说起热心游客在派出所的一个小举动，至今仍觉得暖心。

截至目前，派出所通过大数据平台救助游客500余人，找回丢失物品300余件，为群众挽回损失200余万元。

暖心服务有温度便民服务树形象

派出所树立“民警就是导游”的理念，除了在景区巡逻防控维护旅游治安，也要为游客提供零距离服务，当游客的导游、摄影师，做游客的贴心人、守护者，用“细心、耐心、暖心”为游客打造舒适的旅游环境。

国庆期间有一位游客自驾来景区游玩，游玩后这位游客发现自己的爱车轮胎没气了，焦急的他围着车打转。民警了解到这位游客的困难后告诉他，派出所有充气设备。“太好了，这可解决了我的大问题，你们派出所这都有，佩服。”他激动地告诉民警。其实，派出所的设备可多着呢。充电宝、饮水机、针线包、急救箱等常用工具就摆放在派出所门口，随时准备发挥自己的作用。中英文对照民警联系牌、景点导览图、宣传海报、安全标语更是在各景点随处可见，时刻提醒游客保管好财物，安全出行。