“24小时都可以自助补办身份证，不用专门请假，重庆警方为民办实事的举措真的是做到了我们心坎上！”近日，在重庆市九龙坡区杨家坪商圈自助服务区，黄先生只用5分钟就完成了身份证补办手续。

而在15个工作日内，补办的身份证就将通过EMS寄到他手上。

“自助办证机带有摄像头，可以自行拍摄身份证照片，直到拍到满意的照片为止。”

日前，在江北区公安分局观音桥商圈自助服务区，前来办证的张女士表示，她最看重自助办证机的自主拍照功能——以往面对民警拍照容易尴尬和紧张，表情也比较僵硬，因而一直对自己的身份证照片不太满意，现在可以在拍摄之后挑选自己最满意的一张上传。

▲群众自助拍摄身份证照片

近年来，重庆公安机关持续深化“放管服”改革，在居民身份证管理工作方面陆续推出异地办、寄递办等一系列便民利民举措。

为了便捷群众办证、领证等，重庆警方先后购置了104台居民身份证自助服务设备，推出居民身份证零见面、无接触自助办理便民服务，实现群众办证自助办、寄递办，获得了办事群众的好评。

截至目前，重庆已通过自助设备办理居民身份证多达18.8万余人次。

据重庆市公安局治安管理总队相关负责人介绍，全市各地公安治安户政管理部门结合辖区实际，在广场、商业区、交通枢纽等人流量大、市民办证需求量大以及离办证中心比较远的地方，安装运行居民身份证自助服务设备，市民可随时前往自助办理。

同时，为减少疫情期间人员聚集和接触，兼顾广大群众换领、补领居民身份证的需要，重庆市公安局治安管理总队还推出24小时自助换领、补领居民身份证服务。警方提醒，身份证自助办理设备目前只办理重庆市内（含市内异地）居民身份证丢失补领、损坏换领、到期换证业务，暂不支持第一次申领及跨省异地办理业务。