笔录是公安民警与当事人沟通的第一份材料，笔录软件好不好用，影响的是办案效率和质量。

福建省福州市马尾区公安局以科技赋能，研发“智慧笔录协作平台”，为笔录制作按下“快进键”。

那么，“智慧笔录协作平台”是如何“诞生”的？下面就为你揭秘！

直击“痛点”，灵感源于办案一线

2021年5月底，马尾区公安局快安派出所辖区发生了一起聚众斗殴案，涉案人数达11人。案后通报会上，所领导梳理办案细节时发现，制作辨认笔录就耗费了1个多小时，用时甚至超过了部分重要办案环节！

马尾区公安局的一项调研结论显示：基层办案民警约40%的工作在于笔录。“笔录是公安民警与当事人沟通的第一份材料，笔录软件好不好用，影响的是办案效率和质量。”马尾区公安局副局长林亮说。

笔录制作何以成为基层办案民警的“痛点”？

“现有笔录软件存在繁琐点击和人工录入的不便，不仅消耗了基层民警的宝贵精力，还会增加当事人的抵触情绪和心理压力。”作为案件的主办民警，也是“智慧笔录协作平台”软件的发起者，快安派出所案审民警方中对此有着切身感受。

无独有偶，马尾区公安局指挥中心民警陈敏在平时也会收到基层民警关于笔录软件的反映：现勘笔录制作完毕后需要回单位二次录入，网络诈骗、网络赌博等常见新型网络违法犯罪案件的问答模板仍未收录等，造成工作不便。

工欲善其事，必先利其器。两人一拍即合，在深入调研和探讨的基础上，提出了集笔录智能生成、执法办案协作、司法解释提示等多功能于一体的笔录软件的构想，“智慧笔录协作平台应用”研发小组应运而生。

攻克“难点”，科技赋能群策群力

然而，研发之路并不顺利，技术层面的难题很快被摆上台面。“起先我们顺利优化了一些基础功能，但在实现证据链可视化、笔录一键生成等功能时，遇到了技术瓶颈。”陈敏回忆道。

事不避难者进。研发小组发扬攻坚克难精神，主动联系编程软件领域专家咨询请教，并向区局党委作了专题汇报。副区长、公安局长张文高度重视，要求马尾区公安局指挥中心、法制大队全力支持研发工作。

经过协调和努力，研发小组联系到了国内多家软件开发公司，并最终与四川易家讯科科技有限公司达成合作，以联创模式进行合作，研发工作回到了正轨。

技术层面问题虽然解决了，但方中在对接研发工作时敏锐察觉到：技术人员对公安业务应用、笔录制作流程还不够熟悉，可能会造成研发软件的“水土不服”。

为此，研发小组充分发挥自身优势，方中将办案民警的习惯、需求等通过图表直观表现出来，并利用休息时间完善数据库；陈敏从“e体+”智慧赋能体系和办案平台关联性出发，对研发方向进行了再论证；技术公司专程派员到快安派出所附近驻点调研，全力推动研发工作。

在众人的群策群力下，耗时2个多月的研发工作终于取得阶段性成果，并于去年12月在快安派出所试用，为全区公安机关推广使用打下了坚实基础。

打造“亮点”，扬长避短精益求精

“辨认笔录制作平均用时缩短超过60%，10人以上的案件询问、讯问笔录制作用时缩短近30%。”谈起“智慧笔录协作平台”应用推广后带来的全新变化，快安派出所教导员张前掩饰不住心中的喜悦。

然而，在笔录软件的试用之初，这款软件并不像现在这样广受好评。

“得重新适应新的操作规程，还是原来的系统更顺手。”

“打印出来的文档排版不规范。”

……

研发团队认真收集分析民警反映的问题后，决定一方面继续做好程序优化，另一方面更加注重“亮点”提升，“双管齐下”推动笔录软件换档升级。

“现在由我演示如何操作，大家可以多提意见建议。”快安派出所会议室里，一场由研发小组组织的软件实操培训会召开，张前带头为该所案审、社区民警讲解演示，不时有民警建言献策，气氛热烈。

随着多场培训会的陆续开展，研发初衷和软件功能慢慢被民警所接受，也为执法办案带来了显著改观。

研发小组趁热打铁，立足疫情常态化防控下的办案实际，创新推出了笔录协作模式，使得侦查员、法制员能够在线实时互动，查看同案人员在制笔录进展、标注笔录评论等，为疫情期间侦办大型团伙案件提供了便利条件，成为了该款软件的一大特色“亮点”。

凭借着研发团队的不懈努力，“智慧笔录协作平台”成功斩获全市公安机关基层应用创新暨大数据建模比武大赛二等奖，并最终在全省总决赛上获得警务应用创新赛道三等奖，拿到了笔录软件类在此项赛事中的最好成绩。