余青海，浙江省江山市公安局城北派出所民警，工作27年，走进过5个派出所，驻守过9个乡镇、社区。他凭借一把推剪走辖区，被亲切地称为“民警老娘舅”。到大陈乡担任驻乡民警的五年半里，一直从事调解工作，处理过几百起各种各样的纠纷，是乡亲们眼里心里的“自家人”“贴心人”！

一把推剪走辖区

2015年12月，余青海走进大陈乡，担任驻乡民警。说起他的驻乡故事，可和那把电推剪分不开。群众都说余青海的这把电推剪什么都能剃，能剃走老百姓的矛盾纠纷、剃掉辖区的隐患风险。刚到大陈乡时，余青海在一次走访中无意听到一个老人说舍不得花钱理发。回去后，余青海就自己购买了一套理发设备，开始开展他的新“业务”。

大陈村村民汪某就经常被余青海“光顾”。汪某与哥哥积怨二十多年，因土地等各种因素问题不断，镇、村曾组织多次调解，但双方都认为自己有理，互不相让，最终都是不欢而散的结局。哥哥常年在外，平时很少回家，事情也一直搁置未能解决。

2018年11月，汪某与哥哥再次因围墙界址问题发生纠纷，且矛盾升级。余青海得知该情况后，走访村委及周边群众了解情况，查清纠纷的来龙去脉，再次启动镇、村、派出所三级联调机制。余青海认真倾听、帮助分析双方的诉求，引导双方调整心态、恰当处理，最终双方终于抛弃前嫌，协商一致，达成了相关协议，多年的矛盾得到了彻底的化解。

“网格代办”让服务不缺位

大陈乡早田坂村阿美患精神病多年，2019年开始病情加重，情绪经常失控，开始出现砸物品等过激行为。阿美的老公想送其就医，但阿美十分抗拒不愿前往医院。

余青海长期关注阿美的动态，为保障阿美丈夫及邻居的生命财产安全，防止再次发生类似事件，在掌握该情况后，余青海第一时间与其丈夫联系，协同其家属将阿美送往市第四人民医院接受治疗，及时消除安全隐患。

考虑到阿美的家庭经济状况欠佳，承担医药费十分吃力，余青海“网格代办”，前往大陈乡政府、早田坂村委、辖区派出所以及残联、民政等单位，协助其家属办理医疗救助相关手续。

他说，做好今天是为了期待更好的明天，百姓的口碑就是最大的肯定。

巧解家长里短的警界“老娘舅”

这件事发生在4月17日。

当天，城北派出所接到莲塘村村民宋大爷报警称：其种在祖坟前的桔树被人砍了，需要民警帮忙解决。接警后，余青海迅速赶往现场了解情况。经了解，当事人系八位亲兄弟。之前就因生活琐事多次发生摩擦。当天因宋大爷种植多年的两株桔树被砍，宋大爷情绪激动，再次引发纠纷。

他先是了解了事件原委。

为化解兄弟间的积怨，他对宋大爷八兄弟之间的历史纠纷作了深入了解，查清问题症结。2019年1月15日，因宋大叔和他另一名兄弟占用了公共道路，引起了其他兄弟的不满。于是，兄弟间吵架、埋怨不断，矛盾纠纷越积越多。第二步，耐心细致调解。当天，经他多番耐心沟通，宋大爷及其七位兄弟同意协调。事件迎来转机。

最后，多方联动解决。之后，他联动村干部、网格员反复耐心细致地做几位当事人的思想工作，动之以情、晓之以理。经过几天的耐心调解，八兄弟终于解开心结，纷纷表示在今后的生活中将和睦相处、互谅互让。

“做好群众工作，仅有满腔的热情是不够的。必须不断增强群众工作本领，要不断掌握群众工作的方法与艺术，深入开展调查研究，对群众的要求及各种具体情况充分了解，注重方式方法，和群众打成一片，才能始终赢得人民群众的信任和拥护。”余青海如是说。