小刘给社区民警打来电话
神秘兮兮地说:
“刚才我接了个银行客服的电话
我怀疑他肯定是电信诈骗
你知道吗?”
民警听后,微微一笑:
“这事儿我得表扬你呀!”
到底怎么回事儿?
日前
公安西青分局联合天津电视台
针对电信网络诈骗中
“冒充客服”这一高发类型的骗局
通过情景模拟骗术等形式
测试一下辖区群众的防骗意识
冒充电商客服
(民警冒充客服“诈骗”现场)
你好,李女士。我这里是XX(某电商平台)
我们收到一个单子,就是您前些天买了一个菜,是吧?
我正想跟你们进一步沟通呢!
我们已经沟通完这件事儿了,为了不影响商家信誉啊,现在我们想私下解决,您和我们加下微信,我们把这笔钱退给您!
咱走微信,我们多返你20块钱!
冒充手机运营商客服
(民警冒充客服“诈骗”现场)
您好,请问是姜女士吗?
对!
我们最近新出一个套餐,20块钱,每月可以获得120G的流量……
我把链接给您发过去,您填写一下就好了!
冒充银行客服
(民警冒充客服“诈骗”现场)
请问是刘XX吗?
我是!
您好,我是某银行的客服,我们银行从您的账户流水中,看见有一笔五万元转向境外了。
不对吧,你电话打错了
没打错,您是刘某某,没错吧?
可是我的银行卡里根本没有5万块钱,我没有操作过这个程序。
那稍后,我给您发一个验证码,点击银行卡,您填一下,行吗?
民警的套路
咱们居民一眼认出
但是
咱还是得好好盘盘
如果真遇上这样“冒充客服”的诈骗
该如何“反套路”?
冒充电商客服诈骗
套路一:
购物平台的客服
以购买的货物出现质量问题为名
要给你退款
并对你进行三倍赔偿
要求你扫描二维码
填写姓名、身份证号、
银行卡号、密码,联系方式等信息
这就是典型冒充客服套路
骗子通过非法途径
获取受害人的电话和购物信息
伪装电商客服
并致电或短信告知受害人
以客户购买的货物出现质量问题
或冒充快递公司以包裹丢失或损毁为名
利用退款赔偿的名义实施诈骗
冒充运营商客服诈骗
套路二:
冒充电信运营商短信通知积分兑换
诈骗分子会将事先
编好的积分兑奖短信
通过“伪基站”伪装成10086等
群发诈骗短信
并建立虚假网站
诱惑用户下载安装
一个带有木马病毒的App
再通过这个安装在用户手机上的
假移动掌上客户端(“积分陷阱”病毒)
盗刷用户银行卡
冒充银行客服诈骗
套路三:
犯罪嫌疑人通常冒充银行客服
致电受害人
称可提高信用卡额度
骗取受害人的身份证号、
信用卡号等信息
或者要求受害人
登录虚假的“银行网站”
诱骗受害人填写相关信息
骗取事主钱财
有人说
我走过最长的路就是骗子的套路
其实,对付骗子
只要做到
不贪、不惊
多一点心眼,少一分惊慌
就能擦亮双眼
认清骗局!